Bienvenue dans la Foire aux Questions RecaBedding.

Ici, nous avons rassemblé toutes les réponses aux interrogations les plus courantes sur nos produits, nos services et votre expérience d’achat. Que vous souhaitiez en savoir plus sur la livraison, les retours, les garanties, ou que vous recherchiez des précisions sur nos matelas, lits, couettes et accessoires de literie, cette page est là pour vous guider.

Notre ambition : vous offrir une information claire, simple et accessible afin de vous accompagner à chaque étape de votre parcours d’achat.

Et si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, toute l’équipe de RecaBedding reste à votre disposition pour vous aider.

des questions sur nos produits ?

Cette section regroupe toutes les informations essentielles pour vous aider à mieux comprendre nos matelas, lits, sommiers, couettes, oreillers et accessoires de literie. Nous répondons ici aux interrogations les plus fréquentes : composition, technologies utilisées, niveaux de confort, entretien, durabilité ou encore conseils pour bien choisir.

Chez RecaBedding, nous sélectionnons chaque produit avec soin pour vous offrir une literie de qualité, pensée pour le confort et le bien-être. Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, toute l’équipe de RecaBedding est là pour vous accompagner et vous guider vers la solution la plus adaptée à votre sommeil.

La couette la plus chaude proposée par Recabedding est la Couette Hiver Très Chaude – Collection Palace. Avec son garnissage généreux de 600 g/m², elle offre une chaleur intense et enveloppante, idéale pour les nuits d’hiver les plus froides. Son enveloppe 100% coton naturel assure douceur, respirabilité et élégance, tandis que sa bande d’aération en tissu 3D garantit une température régulée sans sensation d’étouffement.

Pour une alternative plus légère mais toujours très confortable, Recabedding propose également la Couette Réversible Coton Club, dotée d’un garnissage 400 g/m² en microfibre hypoallergénique. Polyvalente, respirante et décorative, elle est parfaite pour les dormeurs recherchant chaleur modérée et esthétisme.

"Chez Recabedding, nous effectuons un contrôle qualité strict à chaque étape : conception, fabrication et réception de marchandise pour garantir des produits conformes, fiables et irréprochables."

des questions sur Recabedding ?

Nous avons regroupé ici l’ensemble des questions les plus fréquentes concernant nos services, nos modalités de livraison, nos conditions de retour, ainsi que l’accompagnement lié à l’utilisation et à la durabilité de nos produits. Notre objectif est de vous offrir une information claire, fiable et accessible, à la hauteur de l’exigence et du niveau de service qui caractérisent la literie RecaBedding.

Cette FAQ a été conçue pour vous guider pas à pas, quelle que soit votre demande : suivi de commande, modalités de livraison Premium, démarches de retour, conseils techniques ou prise en charge d’un produit défectueux. Vous y trouverez des réponses détaillées, actualisées et structurées par thématique afin de faciliter votre navigation.

Si toutefois vous ne trouvez pas l’information souhaitée, notre équipe SAV reste à votre disposition pour vous accompagner de manière personnalisée. Chez RecaBedding, chaque demande est traitée avec attention afin de garantir un service irréprochable et une expérience d’achat fluide, avant, pendant et après la livraison de votre literie.

Le délai moyen de livraison en France métropolitaine (hors Corse) est de 3 à 5 jours ouvrables. Les transporteurs vous informent par SMS et vous permettent d'organiser votre livraison.

La livraison Premium est un service haut de gamme incluant :

  • la prise de rendez-vous avec un créneau de 3 heures,
  • la livraison dans la pièce de votre choix, même aux étages,
  • la reprise de votre ancien matelas si vous le souhaitez.

Ce service est conçu pour offrir une installation simple, confortable et sur mesure.

Le service Premium pour un matelas dans la pièce de votre choix est facturé 99,99 €.

Oui. Le service Premium avec reprise de votre ancien matelas est proposé au tarif de 149,99 €.

Pour un lit traditionnel ou lit coffre (hors literie électrique), la livraison Premium incluant montage et créneau horaire est facturée 349,99 €.

Le tarif dépend du modèle. L’option correspondante est disponible directement sur la fiche produit.

Non. Seules les formules Premium incluent l’installation dans la pièce de votre choix.

Nous livrons en Belgique, Espagne, Italie et aux Pays-Bas. Les tarifs varient selon la destination. La Suisse n’est pas desservie.

Oui, mais un supplément est appliqué. Merci de nous contacter pour une estimation précise.

La livraison standard en France métropolitaine (hors Corse) est offerte.

Vous pouvez suivre votre commande via le lien de suivi fourni dans votre e-mail d’expédition. Un SMS du transporteur vous informera également de la livraison.

Nous vous invitons à consulter le suivi en ligne.
En cas de problème, contactez transport@conforeva.com

Si la commande n'a pas été expédiée, nous pouvons modifier l’adresse immédiatement.
Si elle est en cours d’acheminement, veuillez contacter notre service via le formulaire dédié.

Vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation ou sur votre facture. Il s’agit d’une suite de chiffres.

Vous disposez de 14 jours pour tester votre produit.
Si le produit n’est pas défectueux, les frais de retour sont à votre charge.

Frais de retour selon le produit :

Lit simple : 95 €
Lit double : 120 €
Matelas : 45 à 120 €
Sommier : 30 €
Surmatelas : 15 €
Oreiller / couette : 10 €
Lit Electrique : 400 €

En cas de défaut, d’échange ou de bon d’achat, RecaBedding prend en charge l’intégralité des frais.

Oui. Vous pouvez échanger votre produit contre un modèle de même valeur ou supérieur, avec complément si nécessaire.

Il est nécessaire de fournir des photos du produit avant emballage et après emballage via le formulaire de contact.

Nous organiserons ensuite l’enlèvement avec notre transporteur.

Veuillez contacter notre service après-vente avec une description détaillée et des photos du problème. Un dossier sera ouvert si nécessaire.

La demande doit être adressée directement au service client de la plateforme sur laquelle l’achat a été effectué.

  • Via notre formulaire de contact
  • Par téléphone : 05 82 95 33 15
    Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Un showroom est situé à proximité de Toulouse.

Si le produit est cliquable sur le site, il est disponible.
S’il ne l’est pas, il est en rupture ou en fin de série. Vous pouvez nous contacter pour connaître la date d’un éventuel réassort.

La mousse à mémoire de forme nécessite 48 à 72 heures pour reprendre sa forme optimale. Il est recommandé d’attendre 24 à 48 heures avant la première utilisation.

Oui. Une aération de quelques jours ou un passage au sèche-linge permet de dissiper l’odeur.

Les pans d’origine sont noirs. Une housse assortie au modèle est fournie dans un colis séparé.

  • Appuyez deux fois sur la pastille transparente (elle devient verte).
  • Maintenez les deux boutons supérieurs de la télécommande jusqu’à extinction de la pastille.

Le lit est prêt à fonctionner.

  • Montez entièrement le lit.
  • Placez le matelas.
  • Refermez fermement le coffre des deux côtés.

La sécurité intégrée se désactive automatiquement.

Ils sont imaginés et développés à Toulouse. La fabrication est assurée dans nos usines partenaires en Chine ou en Turquie. Les produits sont ensuite expédiés depuis nos plateformes logistiques de Toulouse et Perpignan.

Oui. Ils sont certifiés OEKO-TEX®, garantissant l’absence de substances nocives.
Les matériaux utilisés favorisent une ventilation saine et limitent les allergènes.

Utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Si besoin, notre équipe peut procéder à une réinitialisation manuelle après vérification de votre identité.

des questions sur la literie ?

Dans cette section, nous répondons aux questions les plus courantes sur le sommeil, les technologies de matelas, les types de couettes, les oreillers, les matières, ainsi que les bonnes pratiques pour entretenir et choisir une literie adaptée à vos besoins.

Notre objectif est de vous aider à mieux comprendre les éléments essentiels qui contribuent à un sommeil de qualité : densité et fermeté d’un matelas, différences entre ressorts, latex ou mémoire de forme, choix d’un oreiller ergonomique, température idéale sous une couette… Autant de sujets qui peuvent influencer votre confort au quotidien.

Pour aller plus loin, toute l’équipe de RecaBedding se tient à votre disposition afin de vous guider vers les solutions les plus adaptées à votre sommeil et à votre style de vie.

  • Matériaux haut de gamme
  • Conception robuste et durable
  • Compatibilité garantie avec la majorité des matelas
  • Prix attractifs et livraison rapide

Non. Le montage est simple :

  • Fixation des pieds
  • Pose du sommier
  • Connexion des moteurs
  • Synchronisation avec la télécommande

Le tout est généralement faisable en moins d’une heure.

Cela dépend du modèle, mais la majorité des sommiers électriques supportent 120 à 150 kg par couchage. Certains modèles renforcés vont au-delà.

Oui. Pour les lits doubles, on utilise généralement :

  • 2 sommiers électriques côte à côte (2×80×200, 2×90×200 ou 2x100x200)

chaque côté étant indépendant, chacun règle sa position sans gêner l’autre.

Les modèles récents utilisent des moteurs silencieux. Le bruit est très discret, comparable à un petit ronronnement.

La consommation est très faible. Les moteurs ne consomment que lors des mouvements (quelques secondes par jour). En veille, la consommation est généralement inférieure à 1 W.

Il existe de nombreux avantages pour un sommier électrique :

  • Ajustement personnalisé de la position de sommeil
  • Réduction des tensions musculaires et des douleurs dorsales
  • Amélioration de la circulation sanguine
  • Confort idéal pour lire, regarder la TV ou travailler au lit
  • Indépendance de couchage en version double

Une literie électrique, aussi appelée sommier de relaxation électrique, est un ensemble composé d’un sommier motorisé capable d’incliner différentes zones du corps (tête, dos, jambes) grâce à une télécommande filaire ou sans fil. Elle permet d’améliorer le confort, la détente et la qualité du sommeil.

  • Qualité premium : microfibre douce, duvet naturel ou fibres haut de gamme
  • Large choix de chaleur : été, tempérée, hiver
  • Couettes hypoallergéniques adaptées à tous les dormeurs
  • Prix compétitifs et service client expert
  • Livraison rapide
  • Été : 150 à 250 g/m² (synthétique) ou 80 à 120 g/m² (duvet)
  • Tempérée : 300 à 400 g/m²
  • Hiver : 400 à 500 g/m² (synthétique) ou 200 à 300 g/m² (duvet)

Une couette doit être changée tous les 5 à 10 ans, selon la qualité et l’usage. Elle doit être remplacée si :

  • Elle perd son gonflant
  • Elle ne tient plus chaud
  • Elle présente des taches ou une odeur persistante
  • Laver en machine à basse température si le modèle le permet
  • Utiliser un sèche-linge pour conserver le gonflant (balle de tennis recommandée)
  • Aérer régulièrement la couette pour évacuer l’humidité
  • Vérifier l’étiquette pour respecter les instructions du garnissage

L’indice de chaleur (ou grammage) indique le niveau de chaleur fourni :

  • Légère : idéale pour l’été ou les chambres chauffées
  • Tempérée : adaptée la plupart de l’année
  • Très chaude : pour l’hiver ou les personnes frileuses
  • Couette synthétique : hypoallergénique, facile à laver, légère et respirante
  • Couette naturelle (duvet/plumes) : chaleur optimale, gonflant exceptionnel, durabilité supérieure
  • Le choix dépend de vos préférences en chaleur, entretien et budget.
  • Lit simple (90x190/200) : couette 140x200 ou 200x200
  • Lit double (140x190) : couette 200x200 ou 220x240
  • Queen (160x200) : couette 220x240
  • King (180x200) : couette 240x260

Une couette plus large offre un meilleur tombé et plus de confort pour les couples.

Le choix d’une couette dépend de plusieurs critères :

  • La chaleur souhaitée (légère, tempérée, chaude)
  • Le garnissage (synthétique, duvet, microfibre)
  • La taille du lit
  • Votre sensibilité au froid ou à la chaleur

Une couette bien choisie garantit un sommeil confortable toute l’année.

  • Qualité premium : matériaux robustes et durables
  • Designs modernes pour s’adapter à toutes les chambres
  • Grand choix de dimensions et de styles
  • Livraison rapide et service client réactif
  • Prix compétitifs et modèles adaptés à tous les budgets

Oui, les lits coffres modernes sont conçus avec une structure robuste et des systèmes d’ouverture renforcés. Ils supportent parfaitement le poids du matelas et des dormeurs tout en conservant une excellente solidité dans le temps.

Un lit coffre est particulièrement apprécié pour :

  • Son grand volume de rangement
  • Son gain de place dans les petites chambres
  • Sa praticité et son accès facile au compartiment
  • Sa stabilité grâce à sa structure renforcée

C’est un excellent choix pour optimiser l’espace tout en conservant un design moderne.

  • Lit traditionnel : recommandé si vous avez déjà un espace de rangement suffisant, si vous préférez un lit plus léger ou si vous changez souvent de décoration.
  • Lit coffre : idéal dans les appartements ou chambres avec peu de rangements, ou pour garder la chambre parfaitement ordonnée.

Votre choix dépendra de vos besoins en stockage, de l’espace disponible et du style recherché.

Oui, les matelas Recabedding s’adaptent à tous les types de literie : lits simples, doubles, matelas ferme ou moelleux, surmatelas inclus. Il est important de choisir la bonne hauteur et fermeté pour un confort optimal.

Le lit coffre est un lit doté d’un espace de rangement intégré sous le sommier. Grâce à un système d’ouverture (levage par vérins ou pistons), il permet d’accéder facilement à un large compartiment pour stocker couvertures, oreillers, valises ou linge de lit. C’est un choix idéal pour optimiser l’espace dans une chambre.

Un lit traditionnel est un cadre de lit classique composé d’un sommier (à lattes ou tapissier) et d’un matelas. Il offre un soutien stable et s’adapte à tous les types de matelas. C’est la solution la plus répandue, simple à installer et disponible dans de nombreux styles et matériaux.

  • Large choix : mousse, mémoire de forme, latex, ressorts
  • Qualité garantie : matériaux testés et durables
  • Conseils personnalisés pour un confort adapté à votre sommeil
  • Livraison rapide et fiable, avec garantie satisfaction

Elle doit correspondre à votre lit et à vos besoins :

  • 1 personne : 80x200 ou 90x200 cm
  • 2 personnes : 140x190 / 160x200 / 180x200 cm

    Il est important de choisir la taille adaptée pour un confort optimal et éviter les zones de pression inconfortables.

Oui, les surmatelas s’adaptent à tous types de matelas : mousse, latex, ressorts, mémoire de forme. Ils permettent de modifier le confort, ajouter du moelleux ou corriger un matelas trop ferme ou trop vieux.

  • Aérer la chambre régulièrement
  • Retourner ou pivoter le matelas tous les 3 à 6 mois
  • Utiliser un protège-matelas pour limiter les tâches et acariens
  • Nettoyer localement les taches avec un chiffon humide

Un matelas adapté doit :

  • Soutenir votre colonne vertébrale
  • Réduire les points de pression
  • Permettre un sommeil profond et réparateur
  • Ne pas provoquer de douleurs au réveil
  • Souple : pour les dormeurs légers ou sur le côté
  • Moyennement ferme : équilibre entre soutien et confort pour la majorité
  • Ferme : pour les personnes lourdes ou qui dorment sur le dos et recherchent un soutien optimal

Le choix dépend de vos besoins :

  • Matelas mousse : économique, léger, s’adapte aux morphologies standards
  • Matelas mémoire de forme : épouse les courbes du corps, idéal pour soulager les douleurs
  • Matelas latex : naturel, ferme et respirant, durable
  • Matelas à ressorts : soutien ferme et bonne ventilation, adapté aux couples
  • Qualité et confort : sélection rigoureuse des matériaux
  • Large choix : oreillers mémoire de forme, microfibre, synthétiques, ergonomiques
  • Conseils personnalisés pour trouver l’oreiller adapté à votre morphologie et votre position de sommeil
  • Livraison rapide et fiable

Oui, les oreillers Recabedding s’adaptent à tous les types de literie : lits simples, doubles, matelas ferme ou moelleux, surmatelas inclus. Il est important de choisir la bonne hauteur et fermeté pour un confort optimal.

L’oreiller mémoire de forme est idéal si vous souffrez de :

  • Douleurs cervicales ou tensions dans le cou
  • Mauvais alignement de la tête et de la colonne
  • Réveils fréquents ou nuits agitées

    Il épouse la forme de votre tête et de votre nuque, offrant un soutien ergonomique optimal.

Un oreiller doit être remplacé lorsqu’il :

  • Perd sa forme ou son soutien
  • Devient inconfortable ou provoque des douleurs cervicales
  • Présente des taches ou signes d’usure

    En moyenne, un oreiller dure 2 à 4 ans, selon la matière et l’usage.
  • Les oreillers microfibres et synthétiques passent généralement en machine
  • Les oreillers mémoire de forme ou ergonomiques se nettoient par aspiration ou nettoyage local
  • Toujours aérer l’oreiller régulièrement pour limiter les acariens et l’humidité
  • Ferme : maintien cervical idéal pour le dos et les personnes avec tensions
  • Moelleux : confort plus doux pour les dormeurs sur le côté ou légers

    Le choix dépend de votre position de sommeil, votre morphologie et votre confort préféré.

Le choix de l’oreiller dépend de votre position de sommeil et de vos besoins en soutien :

  • Oreiller ferme : soutien optimal pour les dormeurs sur le dos ou les personnes lourdes
  • Oreiller moelleux : idéal pour les dormeurs sur le côté ou légers
  • Oreiller ergonomique / mémoire de forme : épouse la forme de la tête et du cou pour réduire les tensions cervicales
  • Oreiller synthétique ou microfibre : hypoallergénique et facile à entretenir
  • Matériaux haut de gamme
  • Conception robuste et durable
  • Large choix : lattes, tapissier, coffre, électrique
  • Compatibilité garantie avec la majorité des matelas
  • Prix attractifs et livraison rapide

Oui. Opter pour un sommier à lattes souples ou un sommier tapissier avec lattes multiplis peut assouplir la sensation globale du couchage.

  • Mousse & mémoire de forme : idéal sur sommier à lattes (souples ou rigides)
  • Latex : meilleur sur lattes fixes
  • Ressorts : recommandé sur sommier à ressorts pour conserver l’indépendance de couchage

Le bon combo matelas-sommier améliore nettement le confort.

Un sommier de qualité dure en moyenne 10 à 15 ans. Il doit être remplacé lorsqu’il :

  • devient bruyant
  • s’affaisse
  • perd en fermeté
  • ne soutient plus correctement le matelas

Oui. Un bon sommier :

  • améliore la qualité du sommeil
  • prolonge la durée de vie du matelas
  • évite l’affaissement
  • optimise le confort et le soutien

    Changer un matelas sans remplacer un sommier usé peut réduire nettement les performances du couchage.
  • Lattes apparentes : plus ferme, ventilation maximale.
  • Tapissier : plus esthétique, accueil plus doux et homogène.

Le choix dépend du confort souhaité et du type de matelas utilisé.

  • Sommier à lattes : offre un soutien ferme ou souple selon les lattes ; idéal pour la majorité des matelas.
  • Sommier tapissier : lattes recouvertes d’un tissu, soutien plus homogène et esthétisme renforcé.
  • Sommier à ressorts : très confortable pour les matelas à ressorts, accueil moelleux.
  • Sommier coffre : combine couchage et grand espace de rangement.
  • Sommier électrique / relaxation : dossier et jambes relevables, parfait pour les besoins ergonomiques.

Le sommier soutient le matelas, améliore son confort et augmente sa durée de vie. Il permet une meilleure ventilation, absorbe les mouvements et contribue jusqu’à 30 % du confort global du couchage.

  • Qualité garantie : sélection rigoureuse des matériaux
  • Large choix : mémoire de forme, microfibres, surmatelas pour matelas ferme ou vieux
  • Conseils personnalisés pour choisir la solution adaptée à votre matelas et vos besoins
  • Livraison rapide et fiable

Non, il améliore le confort d’un matelas existant mais ne remplace pas un matelas de qualité. Il est idéal pour prolonger la vie d’un matelas trop vieux ou ajuster la fermeté, mais il ne doit pas être la seule couche de couchage.

Prenez en compte :

  • La fermeté de votre matelas
  • Votre morphologie et position de sommeil
  • La matière (mémoire de forme pour un confort enveloppant, microfibre pour douceur légère)
  • La taille exacte de votre matelas
  • Vos besoins spécifiques : anti-allergie, thermorégulation, épaisseur
  • Surmatelas Mémoire de forme : enveloppant et ergonomique, idéal pour soulager les douleurs
  • Surmatelas Microfibres / synthétiques : moelleux, léger, hypoallergénique et facile à entretenir
  • Surmatelas Latex : ferme, respirant et durable
  • Surmatelas pour matelas trop ferme ou trop vieux : solutions adaptées pour ajuster le confort selon le matelas existant.

Le surmatelas améliore le confort et le soutien, tandis que le protège-matelas a uniquement un rôle hygiénique : protection contre les tâches, acariens et allergènes. Certains modèles combinent les deux fonctions, mais ce n’est pas systématique.